克日，家住忻州市繁峙县繁城镇的李女士来到派出所补办身份证，还“顺便”管理了驾驶员联系方式变换业务。李女士兴奋的说：“派出所民警的服务态度幸亏我的意料之内，但服务儿的利便快捷已远超我的想象，一门通办真的是办到老黎民的心坎上了，我给忻州公安点一个大大的赞。”为全面落实“以人民为中心”生长思想，省公安厅深化“放管服”革新，在继“一网通办”业务后，在全省公安派出所开展“一门通办”业务，与群众生发生活密切相关的27项户政、收支境、交管等公安业务落地派出所窗口，将服务群众事情延伸至网上、网下，进一步释放革新效能，服务经济建设，服务民生。

忻州市公安局对标省厅党委关于“一门通办”的事情要求，迅速在全市121个派出所开通“一门通办”业务，实现全域笼罩，做到“只进一个门、办结所有事”。全市派出所管理“一门通办”相关业务共189786件，其中户政业务177104件，交管业务12649件，收支境业务33件。

一、紧抓窗口建设，奠基坚实基础“一门通办”开通之初，忻州市公安局凭据省厅相关事情要求，联合实际，建立专班，并举行详细调研，紧抓窗口尺度化、规范化和作风建设，配齐配强了事情人员和须要的办公设备，规范窗口的设施结构、事情台帐，事情人员实行挂牌上岗，政务服务效能和群众满足度“新提升”，全市公安派出所综合窗口焕发出新的生机。二、增强业务培训，提高服务效率为使窗口民警尽快熟悉业务，更好的服务群众，市局先后两次组织开展团体培训，由收支境民警和交警技术员、票据专管员等对全体“一门通办”窗口民警举行团体培训，全流程解说了执法法例、实际操作流程等应知应回知识。

深入开展“五分钟达标”运动，全市城镇派出所民警分批到出市局收支境支队跟从培训，各分县局自行组织窗口民警到城镇派出所实地培训，经由业务实战，使窗口民警真正做到管理每笔业务“不凌驾5分钟”，提高民警服务效率，压缩群众等候时间。三、抓好精致服务、提升群众满足度忻州公安机关以忻州市建立国家级文明都会为契机，以群众需求为导向，进一步提升窗口单元的服务水平，连续开展文明行业建立运动和志愿服务运动，不停探索便民服务新举措，用实际行动全面提升窗口服务水平。

走进业务大厅，志愿服务者佩带红色绶带，热情为服务群众提供咨询，引导、指导，窗口民警警容整洁，微笑服务，便民服务台内饮水机、针线包、药品、复印机齐配，使群众感受到警务事情的智慧、高效、规范和热情。

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